Funcionalidade

Identifique os alunos em risco antes que cancelem

O Kaizer para Academias marca os alunos que deixam de treinar, de passar pela academia ou de seguir o treino, e junta todos numa lista para a sua equipe ligar. Tem alertas configuráveis, métricas de entradas e saídas e um relatório para baixar. Está incluído a partir de USD 49 por mês.

Atualizado:

Os sinais que o Kaizer observa

Um aluno entra na lista de risco quando acumula dois ou mais destes sinais.

  1. 01

    Sem treinar

    Faz tempo que não registra uma sessão no app. Você escolhe a partir de quantos dias avisar.

  2. 02

    Sem visitas

    Deixou de passar pela academia: não registra entradas no check-in.

  3. 03

    Perdeu a constância

    Vinha numa sequência de treinos e interrompeu.

  4. 04

    Sem treino

    Não tem um treino ativo, ou o que tinha já passou da data de fim.

Atleta recuperando o fôlego depois de uma sessão intensa
Alunos em risco

Alertas e uma lista dos alunos que estão se afastando, para ligar a tempo.

Onde você vê

  1. 01

    Na ficha do aluno

    O resumo mostra os alertas abertos, como um tempo sem vir ou um progresso estagnado.

  2. 02

    Na lista de alunos

    Você filtra os alunos com algum alerta aberto: o jeito rápido de ver quem precisa de uma ação sua.

  3. 03

    Em Métricas

    A seção Alunos e retenção traz a lista de alunos em risco junto com as entradas, as saídas e as reativações.

  4. 04

    Nos relatórios

    O relatório de alunos em risco sai em PDF ou CSV com telefone e email para ligar, e o resumo executivo chega por email no dia 1 de cada mês.

As métricas de retenção

MétricaO que mede
Entradas e saídasOs alunos que entraram e saíram no período, e o saldo.
ReativaçõesAlunos que voltaram a treinar ou a passar pela academia depois de 30 dias ou mais sem atividade.
Saídas por tempo de casaEm que momento da vida na academia as pessoas saem.
Fixos canceladosLugares fixos que são liberados: um aluno costuma largar o fixo antes de cancelar.
Faltas e cancelamentos de última horaReservas marcadas como falta e canceladas com menos de 2 horas de antecedência.
Atleta alongando sobre um fundo laranja

O que não faz

  • Os alertas saem de sinais concretos, como dias sem treinar ou sem passar pela academia; não são uma previsão de quem vai sair.
  • Não entra em contato com o aluno por você: a lista e o relatório trazem o contato, e a ligação é feita pela sua equipe.
  • Os sinais de visitas precisam do check-in ativado, e os de treino, que o aluno registre as sessões no app.
  • As métricas da academia são do administrador: um coach não as vê.

Perguntas frequentes

Como o Kaizer sabe que um aluno está em risco?

Ele observa sinais concretos: dias sem treinar, dias sem passar pela academia, uma sequência interrompida e não ter treino ativo. Com dois ou mais, o aluno entra na lista de risco.

Posso escolher a partir de quantos dias avisar?

Sim. Nas configurações de automações você define os dias sem treinar, os dias desde o início de um treino não iniciado e quais alertas quer ver.

Posso baixar a lista?

Sim. O relatório de alunos em risco sai em PDF ou CSV, com telefone e email de cada um.

O que preciso para funcionar?

Que os alunos registrem as sessões no app e, para os sinais de visitas, ter o check-in por QR ativado.

Quanto custa?

Está incluído em todos os planos: USD 49 por mês até 50 alunos, USD 129 até 250 e USD 199 até 1.000.

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