O chat da academia com cada aluno e em grupos
Com o Kaizer para Academias cada aluno tem uma única conversa com a academia, compartilhada por toda a equipe, e você também pode criar grupos de alunos e coaches, por exemplo com os de uma aula. Eles escrevem pelo app com a sua marca, com fotos, vídeos, áudios e documentos. Está incluído em todos os planos, a partir de USD 49 por mês.
Atualizado:
Uma conversa por aluno
O aluno escreve para a academia, não para um coach específico, e qualquer pessoa da equipe pode responder.
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Toda a equipe compartilha
Cada aluno tem uma única conversa com a academia e todos os coaches e administradores a veem. Se um coach não está, outro responde.
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O aluno vê a sua marca
Do lado do aluno há uma única conversa, com o nome e o logo da academia, não uma por coach.
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Você sabe quem escreveu
Sobre cada mensagem da equipe aparece o nome de quem enviou, e fica registrado quem escreveu cada linha.
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Responder e anexar
Você cita uma mensagem para respondê-la e anexa fotos, vídeos, áudios ou documentos de até 50 MB. Os links mostram uma prévia.
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Mensagem de boas-vindas
A primeira coisa que um aluno novo recebe pelo chat. O administrador a edita em Automações, com a prévia de como o aluno a vê.
Uma conversa por aluno para toda a equipe, grupos e anexos, no app com a sua marca.
Grupos para uma aula, um desafio ou uma equipe
Para o que é de várias pessoas, mas não da academia inteira.
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Qualquer pessoa da equipe cria um grupo
Em Criar grupo você escolhe alunos e coaches, pelo menos duas pessoas, e dá um nome, por exemplo Desafio 12 semanas.
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Os administradores estão em todos
Entram automaticamente em cada grupo da academia. Os coaches estão nos grupos que criam ou nos que são adicionados.
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Foto, descrição e participantes
Nas informações do grupo você muda a foto e a descrição, e adiciona ou remove participantes.
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Mensagem privada
Na lista de participantes você abre a conversa individual com qualquer um deles.
Chat, grupos e novidades
Três formas de falar com seus alunos pelo mesmo app.
| Chat individual | Grupo | Novidades | |
|---|---|---|---|
| Para quê | O acompanhamento de cada aluno | Uma aula, um desafio ou uma equipe | Avisos para toda a academia |
| Quem participa | O aluno e toda a equipe | Quem você escolher, mais os administradores | Todos os alunos ativos |
| Dá para responder | Sim | Sim | Não |
| Quem cria | Qualquer pessoa da equipe | Qualquer pessoa da equipe | O administrador |
O dia a dia da equipe
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Pelo celular
Coaches e administradores respondem pelo Kaizer para Coaches, no iOS e no Android; os alunos, pelo app Kaizer.
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Chats sem resposta à vista
Em Métricas, a aba Operação mostra os chats sem resposta e o tempo de resposta da equipe.
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Suporte do Kaizer na mesma lista
No fim da lista, o administrador tem a conversa direta com a equipe do Kaizer.
O que não faz
- O aluno precisa do app: não dá para escrever para um aluno cadastrado sem e-mail ou que ainda não aceitou o convite.
- Não é WhatsApp: as mensagens vão pelo app Kaizer, não pelo número da academia, e não há um agente de IA respondendo pela academia.
- As respostas automáticas se limitam à mensagem de boas-vindas.
- O chat pode ser desligado em Funções do app: desligado, nem a equipe nem os alunos podem escrever.
Perguntas frequentes
Cada coach tem o próprio chat com o aluno?
Não. Cada aluno tem uma única conversa com a academia, compartilhada por toda a equipe, então qualquer coach pode responder. O aluno vê o nome e o logo da academia.
Posso criar grupos de chat?
Sim. Qualquer pessoa da equipe cria um grupo com alunos e coaches, por exemplo com os de uma aula. Os administradores da academia entram automaticamente em todos os grupos.
O que dá para enviar pelo chat?
Texto, fotos, vídeos, áudios e documentos de até 50 MB. Os links mostram uma prévia e você pode citar uma mensagem para respondê-la.
Dá para usar pelo celular?
Sim. A equipe responde pelo app Kaizer para Coaches, no iOS e no Android, e os alunos escrevem pelo app Kaizer.
Quanto custa o chat?
Está incluído em todos os planos: USD 49 por mês até 50 alunos, USD 129 até 250 e USD 199 até 1.000. Para os alunos é grátis.
Continue explorando
Funcionalidades
Cada função do Kaizer para Academias explicada numa página própria.
Ler maisFuncionalidadeNovidades
Avisos com capa, categoria e botões que chegam ao app de cada aluno com uma notificação.
Ler maisFuncionalidadeApp com a sua marca
O app dos seus alunos com o seu logo e as suas cores, incluído em todos os planos.
Ler maisFuncionalidadeAlunos em risco
Alertas e uma lista dos alunos que estão se afastando, para ligar a tempo.
Ler maisPreçosPreços
Três planos por quantidade de alunos, a partir de USD 49 por mês, com todas as funções incluídas.
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