Kaizer para Academias

Guia para administradores

Tudo o que o administrador de uma academia gerencia no Kaizer: do cadastro até a equipe, os alunos, a agenda, as cobranças e os números do mês.

Atualizada em

Introdução

O Kaizer junta num só painel o que hoje vive em planilhas, grupos de WhatsApp e cadernos: alunos, programação, agenda, cobranças, avisos e métricas. Seus alunos usam o app Kaizer com a marca e as cores da sua academia, e a sua equipe trabalha no mesmo painel que você, com menos permissões. As capturas mostram o painel em espanhol; os nomes dos botões neste guia são os da versão em português.

Links úteis

Primeiros passos

  1. 01

    Cadastre sua academia

    Em gyms.kaizer.app você cria a sua conta e configura a academia em quatro passos. Você começa com 14 dias grátis, sem cartão.

  2. 02

    Adicione a sua equipe

    Você cadastra os seus coaches em Staff. Cada um recebe um email para entrar no painel.

  3. 03

    Compartilhe o link de cadastro

    Seus alunos entram sozinhos com o link ou o QR da academia, baixam o app e já veem a rotina e a agenda.

Antes de começar

Quanto custa?

O preço depende de quantos alunos ativos a academia tem. Boutique, até 50 alunos: USD 49 por mês, ou USD 39 por mês pagando o ano. Club, de 51 a 250 alunos: USD 129 por mês, ou USD 100 por mês pagando o ano. Gold, de 251 a 1.000 alunos: USD 199 por mês, ou USD 159 por mês pagando o ano. Os primeiros 14 dias são grátis e sem cartão.

O Kaizer cobra as mensalidades dos meus alunos?

Não. O Kaizer não movimenta dinheiro: registra quem pagou e quem deve, e lembra o aluno de como pagar você. A cobrança continua como hoje, por transferência, em dinheiro ou como você faz.

O que acontece quando o teste termina?

Seus alunos não desaparecem: você continua vendo todos. O que para é o que faz a academia crescer (criar rotinas, cadastrar alunos, atribuir planejamentos, usar o Assistente) até você escolher um plano em Faturamento.

Quantos administradores posso ter?

Quantos quiser. Vale ter pelo menos dois: se houver um só e você rebaixar o papel dele, ninguém consegue gerenciar as cobranças, o plano nem a equipe.

Uma pessoa pode estar em duas academias?

Não ao mesmo tempo. Ela precisa sair da anterior antes de entrar na sua, e o Kaizer avisa você na hora do cadastro.

Coloque a sua academia para funcionar

O cadastro, a identidade da academia, a sua equipe e os seus alunos.

01Cadastre sua academia

O cadastro é feito uma única vez e leva alguns minutos. Ao terminar você já está dentro do painel, com 14 dias grátis.

  1. Crie a sua conta

    Em gyms.kaizer.app/signup, com o seu email e uma senha ou com o Google. Depois confirme o email pela mensagem que enviamos.

  2. Sua academia

    Logo, nome, gymtag, país, endereço e uma descrição. Neste passo a academia é criada de verdade: se você parar o cadastro na metade, retoma de onde estava.

  3. Perfil pessoal

    Seu nome e sua foto. É o perfil que a sua equipe vê, não o da academia.

  4. Três perguntas

    Quantos alunos ativos você tem, quantas unidades e com o que você gerencia a academia hoje. Elas servem para ajustar o Kaizer à sua operação.

  5. Comece grátis

    O último passo não cobra nada: você entra com 14 dias de teste, sem cartão e com tudo liberado. O plano você escolhe depois, em Faturamento.

O gymtag é o identificador único da academia e forma o endereço dela: gyms.kaizer.app/g/seu-gymtag. Escolha com calma, porque ele não muda depois: dele dependem o link de cadastro e os QR que você imprimir. O nome, o logo e o endereço podem ser editados quando você quiser.

02O painel num relance

Início é a central de controle: como está a academia hoje e o que precisa da sua atenção.

  1. Os números do dia

    Alunos e cadastros pendentes, aulas de hoje com a próxima a começar, cobranças atrasadas e as que vencem em breve, planejamentos e programas de sala.

  2. Alertas

    Os alunos que precisam de uma ação: atestado vencido, sem rotina, dias sem treinar. Cada alerta traz o seu botão. Gerenciar alertas escolhe quais disparam e com quanta antecedência.

  3. Atalhos

    Copiar links, Ver alunos, Abrir chats, Criar programa, Ver exercícios, Gerenciar alertas e Ver mensagem de boas-vindas.

  4. O menu

    Além do que um coach vê, você tem Convites, Staff, Benefícios exclusivos, Cobranças, Métricas e Relatórios. Se você ativar a entrada com QR, aparece também Check-ins.

03Identidade e funções da academia

Em Configurações, aba Academia, você define como a academia aparece e quais funções o app dos seus alunos tem.

  1. Identidade da academia

    Nome, logo, endereço, descrição, país e os dados de contato: email, telefone, Instagram e site. O nome e o logo aparecem no painel, na tela de acesso e no app dos alunos.

  2. Funções do app

    Rotinas com IA, se a equipe pode gerar rotinas com IA; Chat, se os alunos podem escrever pelo app; e Check-in com QR, a entrada com o código do app, que adiciona Check-ins ao menu.

  3. Cor e estilo

    A cor principal e o fundo usados pelo app dos seus alunos e pelo painel. Se você deixar em branco, são usados os do Kaizer.

Os seus dados pessoais ficam à parte, na aba Perfil: é o que um aluno vê quando conversa com você.

04Adicione a sua equipe

Staff é a lista de coaches e administradores. A equipe é adicionada à mão: o link de cadastro é só para alunos.

  1. Adicionar à equipe

    Nome, sobrenome, email e Papel na academia: Coach ou Admin. O email tem que ser o mesmo com que a pessoa vai se registrar.

  2. O que ela recebe

    Um email do Kaizer com o link da sua academia. Se não tiver conta, cria com esse email; na primeira vez completa o perfil e entra. É um bom momento para mandar o Guia para coaches.

  3. Cadastros pendentes

    Até entrar, a pessoa aparece em Pendentes. Se você errou o email, retire o convite pela ficha dela.

  4. Mudar o papel ou remover

    Pela ficha de cada pessoa. A mudança de papel é imediata e muda o que ela vê. Se alguém sai, o que criou é mantido: as rotinas continuam atribuídas e os alunos com quem trabalhava continuam na academia.

Vale sempre ter mais de um administrador: se houver um só e você rebaixar o papel dele, ninguém consegue gerenciar as cobranças, o plano nem a equipe.

05Cadastre os seus alunos

Há dois caminhos: o link de cadastro, para que cada aluno entre sozinho, e o registro manual, para você cadastrar.

  1. O link de cadastro

    Copiar links, no Início, tem o link de cadastro e o QR. Quem abre se associa à academia e baixa o app. É sempre o mesmo e não expira: você pode publicar nas redes ou imprimir na recepção.

  2. O link do painel

    No mesmo diálogo está o link do painel, para a sua equipe. Não compartilhe com alunos: é a entrada do painel interno.

  3. Registro manual

    Em Alunos, Cadastrar membro e depois Registro manual: nome, sobrenome, email, data de nascimento, o plano com que ele é cobrado e o planejamento de boas-vindas.

  4. Sem email

    Você pode cadastrar sem email: ele fica na lista de alunos, mas sem app, então não vê o planejamento nem registra treinos. O email pode ser adicionado depois e ele mantém tudo o que tinha.

  5. Convites

    A lista de quem você cadastrou e ainda não se registrou, com o link de associação. Convidar membro adiciona outro, e retirar um convite libera a vaga.

O aluno fica vinculado quando se registra no app com o mesmo email com que você o cadastrou. Se usar outro, fica como uma conta solta e não aparece na sua lista de alunos.

Programação

O que a academia oferece para treinar e com o que a equipe monta isso.

06Programas de sala e planejamentos

Um planejamento só a equipe vê. Um programa de sala é um planejamento publicado: seus alunos o veem no app e podem começar por conta própria.

  1. Criar um programa

    Criar programa o publica assim que você o cria, e depois você monta as sessões no editor. Se não quiser que apareça pela metade, monte como planejamento em Modelos e transforme quando estiver pronto.

  2. Publicar e despublicar

    Transformar em programa de sala o publica. Despublicar tira do app e devolve para Modelos; os alunos que já começaram mantêm a rotina.

  3. Atribuir e sincronizar

    Em Alunos atribuídos, o + atribui o programa a um aluno. Sincronizar planejamento leva as mudanças do programa para as rotinas de quem já o tem.

  4. Mais ações

    Os três pontos do cabeçalho editam, duplicam, exportam como PDF ou excluem o programa.

Um programa pensado para quem está começando dá a cada aluno novo algo para treinar desde o primeiro dia. Escolha como planejamento de boas-vindas em Automações.

07Modelos e planejamentos

Modelos é a biblioteca de cada pessoa da equipe. Como administrador você vê também Planificações: os planejamentos da academia que ainda não foram publicados.

  1. Planificações

    Planejamentos completos, com as semanas e sessões, que só a equipe vê até você transformá-los em programa de sala.

  2. Sessões, blocos, circuitos e quadros

    O que você salva para reutilizar em qualquer rotina. Criar modelo abre o passo a passo de Novo modelo.

Se um coach sai da academia, os modelos dele deixam de estar à mão. Os que a academia usa com frequência vale transformar em programa de sala antes de remover o coach.

Operação diária

Alunos, agenda, entradas, cobranças e chat.

09Gerenciar um aluno

A ficha do aluno é a mesma que um coach vê, com as ações que só o administrador tem.

  1. Etiquetas

    Com o X e o + abaixo do nome você coloca ou tira etiquetas (turno, atividade), que depois servem para filtrar a lista de alunos.

  2. Alterar papel

    Passa um aluno para coach ou administrador, ou o contrário. A mudança é imediata e muda o acesso dele; o que ele criou fica onde estava.

  3. Remover da academia

    Ele perde o acesso à academia, mas o histórico e os pagamentos são mantidos. Se voltar, você o cadastra com o mesmo email e ele recupera o lugar.

  4. Configurações

    Na aba Configurações dele você ajusta, só para esse aluno, como as rotinas são entregues e atualizadas, diferente do que vale para toda a academia.

10Monte a agenda

A agenda é montada em três camadas: tipos de atividade, horários e sessões. O calendário é visto por toda a equipe; Horários e Tipos de atividade são só seus.

  1. O calendário

    Todas as sessões da semana, do dia ou do mês, com as vagas ocupadas sobre o limite. De um espaço vazio você cria uma atividade avulsa com Nova atividade, e uma sessão se move arrastando.

  2. Tipos de atividade

    O modelo de cada aula: nome, cor, duração e limite de vagas padrão. Novo tipo de atividade cria um.

  3. Horários

    Novo horário define uma aula que se repete (dias, hora, coach, tipo e limite de vagas) e a agenda gera sozinha as sessões das próximas semanas. Vaga de sala é a sala aberta, sem aula nem coach, e Dividir em turnos a divide em blocos com o próprio limite de vagas.

  4. Alunos com vaga fixa

    Em cada horário você cadastra os alunos que vêm sempre: ficam reservados em todas as sessões, sem se inscrever a cada vez.

  5. Pausar, duplicar e editar

    Pausar desliga o horário sem perder a configuração nem os fixos, e retomar volta a reservá-los. Duplicar horário cria outro parecido.

  6. Quem reserva

    Com Os membros podem reservar ligado, o aluno se inscreve sozinho pelo app; desligado, só a academia o inscreve pelo painel.

Para o feriado não pause o horário: exclua só aquela sessão no calendário, com Só esta sessão.

11Check-ins

Com Check-in com QR ativado, cada aluno mostra na recepção o código do app e a entrada dele fica registrada.

  1. Ativar

    Em Configurações, Academia, Funções do app, você liga Check-in com QR. A partir daí aparece Check-ins no menu de toda a equipe.

  2. Escanear QR

    No computador ou no tablet da recepção, Escanear QR abre a câmera para ler o código do aluno. Ao ler, aparecem as aulas dele de hoje para marcar a presença.

  3. Registrar entrada

    Para o aluno que veio sem o celular: você o busca e registra à mão.

As entradas alimentam Métricas, aba Visitas: quanta gente vem e em que horário.

12Cobranças

Cobranças registra o que cada aluno paga. O Kaizer não movimenta dinheiro: o pagamento continua sendo por transferência ou em dinheiro, e o Kaizer registra quem pagou, quem deve e lembra o aluno.

  1. Ativar as cobranças

    Na aba Ajustes de Cobranças você liga as cobranças e configura o método, a modalidade e Como te pagam: o texto que chega ao aluno em cada lembrete.

  2. Planos

    Os planos da academia com o valor e a frequência, como Passe livre ou Aulas 2x por semana. Novo plano cria um e Atribuir alunos o distribui.

  3. Alunos

    Uma linha por aluno com o status: em dia, vence em breve, atrasado ou pausado. Registrar pagamento anota o que ele pagou; Lembrar envia uma mensagem com o que ele deve e como pagar você.

  4. Sem cobrança configurada

    Os alunos sem plano aparecem em cima, para você configurar a cobrança ou marcar Não cobrar.

  5. A conta de um aluno

    Ao tocar num aluno você vê os períodos em aberto, o histórico de pagamentos, os dados de cobrança e outras ações, como desativar as cobranças dele.

Pausar é para o aluno que vai viajar: ele deixa de acumular dívida e de receber lembretes. O aluno vê a mensalidade no app, em Minha mensalidade.

13Chats e suporte

Você vê as mesmas conversas que a sua equipe (uma por aluno, compartilhada por toda a equipe), mais a de suporte com o Kaizer.

  1. Mensagem de boas-vindas

    A primeira coisa que um aluno novo recebe pelo chat. É editada em Automações, Boas-vindas, com a prévia de como o aluno a vê.

  2. Suporte do Kaizer

    A conversa Kaizer, no fim da lista, é o canal direto com a nossa equipe.

  3. Desligar o chat

    Em Funções do app. Com o chat desligado, os alunos não podem escrever.

Comunicação com os seus alunos

Avisos e benefícios que chegam ao app.

14Novidades

Os avisos da academia para todos os alunos: mudanças de horário, aulas novas, eventos. Eles chegam ao app.

  1. Nova novidade

    Uma capa, o título, o texto com formatação (títulos, negrito, listas, links), uma categoria e até dois botões no final, por exemplo Ver agenda.

  2. Fixar no topo de tudo

    A fixada aparece primeiro no painel e no app.

  3. Categorias

    As categorias (por exemplo Aviso, Aula ou Evento) você cria e edita no editor, e os alunos as usam para filtrar.

  4. Ver como aluno

    Antes de publicar, veja como fica no app.

15Benefícios exclusivos

Comércios e convênios próprios da academia: a loja de produtos naturais da esquina, o fisioterapeuta, a loja de roupas. Seus alunos os veem no app, acima do catálogo de benefícios do Kaizer.

  1. Novo benefício

    Comércio ou marca, logo, descrição, o tipo de benefício (uma porcentagem, um código ou outro), o título, como usar, a categoria e o site, Instagram ou WhatsApp.

  2. Editar e excluir

    Com o lápis e a lixeira de cada benefício da lista.

Quanto mais concreto o Como usar (mostrar o app no caixa, dizer um código), mais os alunos aproveitam.

Medir e decidir

Os números da academia, os relatórios e as regras com que o Kaizer trabalha.

16Métricas

Métricas mostra como funciona a academia inteira no período que você escolher, em cinco abas.

  1. Treino

    Aderência, sessões registradas e recordes, as sessões por dia, os alunos mais constantes e os exercícios mais usados.

  2. Sócios

    Alunos ativos, cadastros, saídas, reativações, tempo de casa e os convites abertos.

  3. Ocupação

    Aulas dadas, ocupação, faltas e cancelamentos tardios, com o mapa de ocupação por dia e hora e os horários mais e menos movimentados.

  4. Visitas

    Visitas, alunos distintos, frequência média e o mapa de entradas por dia e hora.

  5. Operação

    O trabalho da equipe (aulas, participantes, rotinas e notas de cada coach), os chats sem resposta e o tempo de resposta, e o status dos atestados médicos e das lesões.

O período é escolhido no canto superior direito e vale para as cinco abas.

17Relatórios

Relatórios gera arquivos para baixar: para a reunião da equipe, para o contador ou para olhar com calma.

  1. Escolher o relatório

    Presença e ocupação por aula, Entradas e saídas, Desempenho da equipe, Atestados médicos a vencer, Membros em risco, Detalhe dos treinos ou Resumo executivo. Abaixo, O que você vai ver explica o que cada um traz.

  2. Formato e período

    CSV para Excel ou PDF, o intervalo de datas (último mês, três ou seis meses, último ano ou personalizado) e os filtros, como atividade ou coach.

  3. Histórico

    O arquivo é gerado em segundo plano e aparece em Histórico, pronto para Baixar.

18Alertas e automações

Em Configurações, Automações, você define como o Kaizer trabalha pela academia. O que você escolher vale para toda a equipe, que vê com o aviso Sua academia define isso.

  1. Alertas do painel de atenção

    Quais avisos a equipe vê (sem rotina, rotina expirada ou perto de expirar, aniversários, atestado vencido ou a vencer, não treinou ultimamente) e com quantos dias de antecedência.

  2. Como suas rotinas são entregues

    Se as rotinas geradas com IA vão direto para o aluno ou ficam pendentes para alguém revisar.

  3. Configurações de rotinas

    Sobrecarga progressiva automática, arquivar rotinas ao terminar, quando o aluno é perguntado sobre o esforço (RIR ou RPE) e o alcance padrão das mudanças em rotinas de várias semanas.

  4. Boas-vindas

    A mensagem que cada aluno novo recebe pelo chat e o planejamento de boas-vindas com que ele começa.

Cada aluno pode ter a própria configuração, na aba Configurações da ficha dele.

19O Assistente

O Assistente é a inteligência artificial do Kaizer dentro do painel. Você pede algo em linguagem natural e ele resolve com os dados da academia: monta sessões, busca exercícios, conta sobre um aluno ou sobre como vai a academia.

  1. Para toda a equipe

    Você e os seus coaches usam. Se você desligar Rotinas com IA em Funções do app, a equipe deixa de gerar rotinas com IA.

  2. Kaizer AI

    Em Configurações, Kaizer AI, você define como ele gera as rotinas para a academia.

Sua conta e o seu plano

20Faturamento e plano

Em Configurações, Faturamento, você vê o seu plano, quantos alunos ativos está usando e as suas faturas.

  1. Plano e uso

    O plano, o preço e a barra de alunos ativos sobre o limite. Contam os ativos: não os removidos nem os convidados que ainda não entraram.

  2. Os planos

    Boutique, até 50 alunos: USD 49 por mês, ou USD 39 por mês pagando o ano. Club, de 51 a 250 alunos: USD 129 por mês, ou USD 100 por mês pagando o ano. Gold, de 251 a 1.000 alunos: USD 199 por mês, ou USD 159 por mês pagando o ano. Para mais de 1.000 alunos, o plano é montado com a nossa equipe.

  3. Alterar plano

    Na mesma tela. Subir de plano libera vagas na hora. Chegar ao limite bloqueia o próximo cadastro, mas ninguém que já está na academia é afetado.

  4. Faturas e meio de pagamento

    O histórico de faturas e o meio de pagamento, na mesma tela.

21Sua conta

O menu da sua foto, no canto superior direito, leva às configurações da academia e às suas.

Menu da conta com Academia, Perfil, Faturamento, Kaizer AI, Automações, Minha conta, Adicionar outra conta e Sair.
  1. Academia, Faturamento e o resto

    Academia e Faturamento são só do administrador. Perfil, Kaizer AI, Automações e Minha conta são vistos por toda a equipe.

  2. Adicionar outra conta

    Se você gerencia mais de uma academia, ou também treina alunos por conta própria, adiciona a outra conta e passa de uma para outra sem sair.

22Ajuda e suporte

O Centro de ajuda, no ícone de interrogação embaixo à esquerda, tem artigos por tema e passeios guiados por cada tela. Como administrador você vê também os de Staff, Cobranças e Faturamento.

  1. Artigos e passeios

    Busque pela palavra que você usaria para contar: aluno, cobrança, programa de sala, coach. Os passeios mostram cada tela passo a passo.

  2. Suporte do Kaizer

    A conversa Kaizer em Chats ou o botão no rodapé do Centro de ajuda. Conte o que você estava fazendo, o que esperava e o que aconteceu. O tempo de resposta depende do seu plano.

O que cada papel faz

O que um coach pode fazer e o que fica com o administrador, tela por tela. Use para decidir qual papel dar a cada pessoa.

O quêCoachAdministrador
Ver alunos e as fichas delesSimSim
Montar e editar rotinasSimSim
Atribuir um programa de sala a um alunoSimSim
Notas, lesões, arquivos e testesSimSim
Cadastrar ou remover alunosNãoSim
Etiquetas e configurações de um alunoVêSim
Criar, editar e publicar programas de salaVêSim
ModelosOs própriosOs próprios e os planejamentos
Catálogo de exercíciosUsaEdita, importa e etiqueta
Reservas e presençaSimSim
Aulas, horários e tipos de atividadeNãoSim
Check-insSimSim, e ativa
Chats e gruposSimSim, e o suporte da Kaizer
NovidadesLêPublica
Equipe, convites, cobranças, benefícios, métricas e relatóriosNãoSim
Configurações da academia e faturamentoNãoSim