Detecta a los socios en riesgo antes de que se den de baja
Kaizer para Gimnasios marca a los socios que dejan de entrenar, de pasar por el gimnasio o de seguir su rutina, y los junta en una lista para que tu equipo los llame. Tiene alertas configurables, métricas de altas y bajas y un reporte descargable. Está incluido desde USD 49 al mes.
Actualizado:
Las señales que mira Kaizer
Un socio entra en la lista de riesgo cuando acumula dos o más de estas señales.
- 01
Sin entrenar
Hace rato que no registra una sesión en la app. Tú eliges a partir de cuántos días avisar.
- 02
Sin visitas
Dejó de pasar por el gimnasio: no registra ingresos con el check-in.
- 03
Perdió constancia
Venía con una racha de entrenamientos y la cortó.
- 04
Sin rutina
No tiene una rutina activa, o la que tenía ya pasó su fecha de fin.
Alertas y una lista de los socios que se están yendo, para llamarlos a tiempo.
Dónde lo ves
- 01
En la ficha del socio
El resumen muestra las alertas que tiene abiertas, como una racha sin venir o un progreso estancado.
- 02
En el padrón
Filtras a los socios con alguna alerta abierta: es la forma rápida de ver a quién le falta una acción tuya.
- 03
En Métricas
La sección Socios y retención trae la lista de socios en riesgo junto a las altas, las bajas y las reactivaciones.
- 04
En los reportes
El reporte de socios en riesgo sale en PDF o CSV con teléfono y correo para llamar, y el resumen ejecutivo te llega por correo el día 1 de cada mes.
Las métricas de retención
| Métrica | Qué mide |
|---|---|
| Altas y bajas | Los socios que entraron y se fueron en el período, y el neto. |
| Reactivaciones | Socios que volvieron a entrenar o a pasar por el gimnasio después de 30 días o más sin actividad. |
| Bajas por antigüedad | En qué momento de su vida en el gimnasio se va la gente. |
| Fijos cancelados | Lugares fijos que se sueltan: un socio suele soltar su fijo antes de darse de baja. |
| No show y cancelaciones tardías | Reservas marcadas como ausentes y canceladas con menos de 2 horas de anticipación. |
Qué no hace
- Las alertas salen de señales concretas, como días sin entrenar o sin pasar por el gimnasio; no son una predicción de quién se va a ir.
- No contacta al socio por ti: la lista y el reporte traen el contacto, y la llamada la hace tu equipo.
- Las señales de visitas necesitan el check-in activado, y las de entrenamiento, que el socio registre sus sesiones en la app.
- Las métricas del gimnasio son del administrador: un coach no las ve.
Preguntas frecuentes
Cómo sabe Kaizer que un socio está en riesgo?
Mira señales concretas: días sin entrenar, días sin pasar por el gimnasio, una racha cortada y no tener rutina activa. Con dos o más, el socio entra en la lista de riesgo.
Puedo elegir a partir de cuántos días avisar?
Sí. En la configuración de automatizaciones defines los días sin entrenar, los días desde el inicio de una rutina sin empezar y qué alertas quieres ver.
Puedo descargar la lista?
Sí. El reporte de socios en riesgo sale en PDF o CSV, con teléfono y correo de cada uno.
Qué necesito para que funcione?
Que tus socios registren sus sesiones en la app y, para las señales de visitas, tener el check-in con QR activado.
Cuánto cuesta?
Está incluido en todos los planes: USD 49 al mes hasta 50 socios, USD 129 hasta 250 y USD 199 hasta 1.000.
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Funcionalidades
Cada función de Kaizer para Gimnasios explicada en una página propia.
Leer másFuncionalidadControl de acceso
Ingreso con el QR de la app, validado contra tu padrón y registrado con fecha y hora.
Leer másFuncionalidadReservas de clases
Horarios con cupo, reservas desde la app, lugares fijos y pase de lista.
Leer másFuncionalidadSeguimiento de cuotas
Abonos, estados de pago, recordatorios e historial, sin procesar el dinero.
Leer másPreciosPrecios
Tres planes por cantidad de socios, desde USD 49 al mes, con todas las funciones incluidas.
Leer más
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